ارسال و تحویل کالا

روش های ارسال و تحویل کالا به کاربران

۱چقدر طول میکشد تا کالا برای من ارسال شود؟
سفارشات پس از دریافت بلافاصله بسته بندی شده و از طریق تیپاکس ارسال می گردند. بسته به شهر محل اقامت شما، ممکن است تحویل کالا بین 1 تا حداکثر 3 روز متغیر باشد. روند سفارش از طریق پیامک اطلاع رسانی می شود و همچنین شماره ۰۹۹۰۰۹۹۳۴۰۴ آماده پاسخ به سوالات شماست
۲آیا امکان تغییر آدرس وجود دارد؟
در صورتی که سریع اقدام نمائید و درخواست را زمانی اعلام کنید که هنوز کالا برای شما ارسال نشده است ( حداکثر 3 ساعت پس از ثبت سفارش)  این امکان به صورت رایگان برای شما صورت می گیرد. اما در صورتی که کالا ارسال شده باشد، بسته به خسارت شرکت حمل و نقل، با دریافت هزینه ای اندک، تغییر آدرس امکان پذیر است.
۳برگه تحویل کالا چیست و چرا مهم است؟
برگه تحویل کالا در واقع سندی است که پیک دلوکسی آن را به هنگام تحویل کالا به شما، در اختیارتان خواهد گذاشت. این برگه فهرستی از انتظارات دلوکسی از شما به هنگام دریافت و پذیرش کالاست. دلوکسی فرض می‌کند که شما به عنوان مشتری با امضای این برگه، از شرایط و ضوابط پذیرش کالا و بازگرداندن آن مطلع هستید. بر این اساس از شما انتظار می‌رود که پیش از پذیرش سفارش خود، کالای ارسالی را به طور کامل و درست بررسی کنید و از تطابق اطلاعات روی جعبه با کالایی که در سایت ثبت کرده‌اید، اطمینان حاصل کنید. با این حال اگر در زمان شروع استفاده از محصول به مشکلی برخوردید، خوشحال خواهیم شد که برای حل آن با ما تماس بگیرید…